L’assistant vocal « Hey Disney », développé par la firme aux grandes oreilles à l’aide de la technologie Alexa, a fait sa première apparition dans les chambres de l’hôtel Polynesian Resort, à Walt Disney World.  

En septembre 2021, Disney avait annoncé que cet assistant vocal devait être déployé dans les chambres des hôtels Disney à partir de 2022, dans le cadre du 50ème anniversaire de Walt Disney World.

Ce nouveau service doit permettre de répondre aux sollicitations des visiteurs et de donner vie aux personnages et aux histoires Disney. Grâce à cet assistant vocal, les résidents des hôtels bénéficieront par exemple des prévisions météo, minuteries, alarmes, etc., avec l’aide de personnages populaires tels que Mickey Mouse, Olaf, C-3PO et bien d’autres. L’accès sera offert en tant que fonction facultative et gratuite pendant les séjours. 

« Hey Disney! » comprendra également un tout nouveau personnage, le Disney Magical Companion, qui aidera les invités à découvrir plus d’un millier d’interactions magiques: des personnages Disney pourront par exemple délivrer des messages spéciaux ou des blagues.

Mais là où le service se révèle vraiment intéressant, c’est dans l’information qu’il pourra apporter aux visiteurs. Les résidents des hôtels pourront par exemple demander à l’assistant vocal les horaires des prochains bus pour les parcs à thème («Hey Disney ! Quand part le prochain bus pour EPCOT ? »), ou commander des équipements pour leur chambre (« Hey Disney ! Pouvons-nous avoir des serviettes supplémentaires ? »).

« Hey Disney ! » sera également disponible à l’achat aux États-Unis pour les appareils Echo pris en charge via l’Alexa Skills Store. Les fans de Disney pourront ainsi rendre leur maison un peu plus magique…