Depuis quelques années, Walt Disney World tente d’optimiser l’expérience client et de réduire les temps d’attente dans les files de ses attractions via le Lightning Lane, et dans les restaurants via le Mobile Order. Il restait un endroit où Disney ne maîtrisait pas les temps d’attente: les toilettes. Dans quelques semaines, le nouveau système « MagicFlush » permettra d’optimiser vos pauses techniques dans les parcs.

Un verrouillage connecté par MagicBand+

Le changement le plus visible se situera sur les portes des cabines, où les verrous manuels seront remplacés par des lecteurs RFID circulaires.

Pour entrer, vous devrez désormais scanner votre MagicBand+, votre carte d’hôtel ou votre application MagicMobile.

Le lecteur s’illuminera en vert si les toilettes sont disponibles, et en rouge si elles sont occupées. Le Magicband+, lui, s’illuminera de la même façon.

« Matthew : Temps restant 4:18 »

L’une des fonctionnalités les plus controversées de ce système est la transparence des données. Pour informer les personnes qui attendent à l’extérieur, l’écran affiche :

1. Le prénom du visiteur actuellement dans la cabine de toilettes.
2. Un compte à rebours basé sur le temps moyen de séjour estimé par les algorithmes de Disney.

Si vous dépassez votre temps imparti, votre MagicBand+ se mettra à vibrer et à clignoter en rouge, signalant qu’il est temps de libérer la place pour le visiteur suivant.

La Virtual Queue arrive aux toilettes de Tangled

Pour les toilettes très fréquentées, il faudra prendre un ticket virtuel à 7h du matin.

Les célèbres toilettes thématiques de Rapunzel (Tangled) au Magic Kingdom sont les premières concernées. Dès 7h00 du matin, les visiteurs devront tenter d’obtenir un « Boarding Group » via l’application My Disney Experience. Si vous n’avez pas de créneau, l’accès vous sera tout simplement refusé, et vous devrez vous diriger vers d’autres toilettes.

Des cabines réservées aux détenteurs de Lightning Lane

Si la plupart des toilettes resteront accessibles à tous, Disney a tout de même pensé à un avantage pour les personnes ayant acheté une Lightning Lane Multipass. Dans chaque toilette de la destination, une cabine sera réservée aux détenteurs de l’option. Cet accès premium est inclus sans supplément pour les résidents des hôtels de catégorie Deluxe (Animal Kingdom Lodge, Grand Floridian, etc.). Ces cabines porteront le nom de « The Enchanted Pipi Room ».